Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Mục tiêu chính là phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, đồng thời lấy sự hài lòng của họ làm thước đo cho hiệu quả công việc. Thành phố Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Việc triển khai thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính. Cơ chế này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan chức năng. Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia được thiết lập để cung cấp một điểm tiếp cận duy nhất cho người dân và doanh nghiệp, giúp họ dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Để triển khai hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thành phố Hà Nội đã tập trung vào việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, đồng thời tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan chức năng. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính đã giúp giảm thiểu thời gian và chi phí, tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong việc thực hiện thủ tục hành chính. Cổng Dịch vụ công quốc gia đã trở thành một kênh thông tin quan trọng, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính.
Một trong những mục tiêu quan trọng của việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông là nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Để đạt được mục tiêu này, thành phố Hà Nội đã tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm thiểu thời gian và chi phí, đồng thời tăng cường công tác giám sát và đánh giá. Việc lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công việc đã giúp các cơ quan chức năng có cái nhìn khách quan và chính xác về hiệu quả của việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Trong thời gian tới, thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, thành phố sẽ tiếp tục tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan chức năng, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính, và lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công việc. Việc này sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, và góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại và hiệu quả.
