Trong lĩnh vực thời trang, thiết kế và mỹ thuật ứng dụng, nhiều nhà sáng lập start-up thường mắc phải một sai lầm nghiêm trọng. Họ quá tập trung vào việc tạo ra sản phẩm đẹp và độc đáo theo góc nhìn cá nhân, mà bỏ qua nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Sự tập trung vào khía cạnh thẩm mỹ và cá tính này có thể dẫn đến việc sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu thực tế của thị trường, khiến cho sản phẩm không được chấp nhận hoặc không bán chạy.
Hương Phạm, nhà sáng lập thương hiệu thời trang Lam Khuê, đã từng trải qua tình huống tương tự. Bà cho biết rằng mình đã tạo ra những thiết kế được khách hàng khen đẹp nhưng lại không phù hợp để mặc. Điều này cho thấy rằng việc chỉ tập trung vào việc tạo ra sản phẩm đẹp và độc đáo không đủ để đảm bảo sự thành công của một thương hiệu. Thay vào đó, nhà sáng lập cần biết cách dịch bản sắc cá nhân thành ngôn ngữ mà khách hàng có thể cảm nhận, hiểu và muốn sở hữu.
Sai lầm này không chỉ xảy ra trong ngành thời trang, mà còn phổ biến trong các lĩnh vực khác như ẩm thực và công nghệ. Nhiều chủ quán cà phê tạo ra thực đơn cầu kỳ và bài trí độc đáo, nhưng lại bỏ qua yếu tố tiện lợi và giá cả phù hợp. Trong ngành công nghệ, không ít start-up dồn toàn lực phát triển sản phẩm với nhiều tính năng phức tạp, mà quên mất rằng khách hàng chỉ cần ứng dụng đơn giản và dễ sử dụng.
Tình yêu với sản phẩm là điều cần thiết, nhưng khi quá yêu và tôn sùng sản phẩm, nhà sáng lập dễ rơi vào trạng thái mù quáng và không chấp nhận thay đổi để phù hợp với nhu cầu thực tế. Vì vậy, để sản phẩm tồn tại và phát triển, mỗi nhà sáng lập cần học cách cân bằng giữa lý tưởng cá nhân và khả năng ứng dụng thực tế. Việc lắng nghe thị trường và khách hàng không có nghĩa là từ bỏ chất riêng, mà là cách để chất riêng ấy sống lâu hơn và lan xa hơn.
Như vậy, để thành công, nhà sáng lập cần phải có cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như biết cách cân bằng giữa lý tưởng cá nhân và khả năng ứng dụng thực tế. Việc kết hợp giữa sáng tạo và thực tế sẽ giúp nhà sáng lập tạo ra sản phẩm không chỉ đẹp và độc đáo mà còn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
