LG Electronics đã có một lịch sử hoạt động lâu dài tại Việt Nam, với hơn 30 năm xây dựng và phát triển. Quãng thời gian dài này đã giúp công ty không ngừng đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Ông Song Ikhwan, Tổng giám đốc Kinh doanh và Marketing của LG Electronics Việt Nam, đã chia sẻ rằng chiến lược của công ty là tập trung lắng nghe, quan sát và thấu hiểu nhu cầu thực tế của người dùng. Qua đó, LG tạo ra những giải pháp công nghệ cá nhân hóa đáp ứng tối ưu cho từng khách hàng.
Để đạt được mục tiêu này, LG đã tiến hành nghiên cứu các thói quen và nhu cầu thực tế của người dùng. Qua việc nghiên cứu này, công ty đã tạo ra những sản phẩm và cải tiến công nghệ phù hợp với nhu cầu của thị trường. Ông Ikhwan nhấn mạnh rằng: ‘Mọi sản phẩm và cải tiến công nghệ luôn bắt nguồn từ chính nhịp sống thường nhật’. Điều này cho thấy LG luôn coi trọng việc thấu hiểu cuộc sống hàng ngày của người dùng để mang lại những giải pháp thực tế và hiệu quả.
LG đã gặt hái được nhiều thành công tại Việt Nam với các dòng sản phẩm như TV, điều hòa, máy giặt và máy lọc không khí. Các sản phẩm của công ty đã trở thành lựa chọn phổ biến của người dùng Việt Nam, thể hiện sự tin tưởng và ủng hộ của thị trường đối với thương hiệu LG.
Bước vào kỷ nguyên AI, LG tiếp tục tạo ra các sản phẩm tích hợp công nghệ AI ‘thấu cảm’. Công nghệ này cho phép sản phẩm có thể ‘hiểu’ được bối cảnh, lắng nghe nhu cầu của người dùng và tự gợi ý giải pháp thay vì chờ đợi lệnh thủ công. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn thể hiện sự quan tâm của LG đến việc tạo ra những sản phẩm thông minh và thân thiện.
Các sản phẩm mới của LG, như TV OLED và QNED 2025, tủ lạnh InstaView, máy giặt AI DD, điều hòa DualCool AI Air và laptop LG gram, đã được tích hợp công nghệ AI để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Tất cả các sản phẩm này đều có thể được kết nối thông qua ứng dụng LG ThinQ, cho phép người dùng kiểm tra tình trạng và điều khiển các thiết bị một cách dễ dàng.
Với chiến lược lấy con người làm trọng tâm, LG đã đạt được nhiều thành tựu tại thị trường Việt Nam và đã nhận được nhiều giải thưởng công nghệ uy tín. Tại Tech Awards 2024, LG đã nhận được giải thưởng cho TV OLED evo M4, QNED86, máy lọc không khí và máy giặt sấy. Đại diện của LG khẳng định rằng các giải thưởng này thể hiện dấu ấn công nghệ và minh chứng cho chiến lược phát triển bền vững của công ty.
Nhìn chung, LG Electronics đã thể hiện sự cam kết trong việc đổi mới công nghệ và phục vụ người dùng tại Việt Nam. Với chiến lược lấy người dùng làm trung tâm và tích hợp công nghệ AI vào các sản phẩm, LG tiếp tục là một trong những thương hiệu hàng đầu tại thị trường Việt Nam.
