Trong nỗ lực thúc đẩy giao thông thân thiện môi trường và tăng cường sự tiện lợi cho hành khách, Metro TP HCM đã triển khai một chính sách mới cho phép khách hàng mang xe đạp gấp lên tàu trong túi đựng. Chính sách thí điểm này sẽ kéo dài trong ba tháng và được thực hiện bởi Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP HCM (HURC1).
Điều kiện để mang xe đạp lên tàu là xe phải được gấp gọn và đặt trong túi đựng, đảm bảo không cản trở không gian trên tàu và không ảnh hưởng đến an toàn vận hành. Hành khách mang xe đạp phải chịu trách nhiệm kiểm soát tài sản của mình và đảm bảo không gây phiền toái cho hành khách khác. Ngoài ra, việc sử dụng xe đạp trong khuôn viên nhà ga và trên tàu không được phép.
Giải pháp này được đưa ra nhằm tăng cường sự hấp dẫn của việc sử dụng metro, đặc biệt là đối với nhóm hành khách cần di chuyển từ nhà đến ga hoặc từ ga đến nơi làm việc trong cự ly ngắn. Trước đó, mô hình cho phép hành khách mang xe đạp gấp lên tàu điện đã được áp dụng tại tuyến Cát Linh – Hà Đông ở Hà Nội.
Tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên có tổng chiều dài gần 20 km, bao gồm ba ga ngầm và 11 ga trên cao, với tổng mức đầu tư hơn 43.700 tỷ đồng. Tuyến metro này đã được đưa vào khai thác từ tháng 12/2024 và được miễn phí vé trong tháng đầu tiên. Sau hơn 7 tháng vận hành, tàu điện đã phục vụ hơn 10 triệu lượt khách, với bình quân mỗi ngày đạt trên 52.300 lượt, vượt mục tiêu đề ra.
Đại diện HURC1 cho biết, việc triển khai chính sách mới này là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của đơn vị trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của hành khách. Bên cạnh đó, đây cũng là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống giao thông đô thị hiện đại, thân thiện và bền vững.
Để đảm bảo sự an toàn và tiện lợi cho hành khách, HURC1 cũng kêu gọi sự hợp tác và tuân thủ của hành khách trong việc sử dụng dịch vụ. Hành khách cần nghiêm túc tuân thủ các điều kiện và quy định khi mang xe đạp lên tàu để đảm bảo an toàn cho bản thân và những người xung quanh.
Trước những nỗ lực của Metro TP HCM trong việc thúc đẩy giao thông thân thiện môi trường và tăng cường sự tiện lợi cho hành khách, nhiều hành khách bày tỏ sự ủng hộ và mong chờ những đổi mới tích cực từ hệ thống giao thông công cộng này.
