Bưu điện xã được thành lập giúp Bưu điện Việt Nam trở thành ‘cánh tay nối dài’ của chính quyền địa phương trong cung cấp dịch vụ công và xã hội. Bưu điện xã hoạt động theo mô hình tự chủ, tạo môi trường minh bạch, linh hoạt cho kinh doanh và phát triển nguồn lực trẻ ở nông thôn, đẩy nhanh chuyển đổi số quốc gia.
