Cô Trần Thị Thắm, một chuyên gia hàng đầu của Việt Nam, đã có những trải nghiệm giá trị và đáng nhớ trong khuôn khổ dự án hợp tác giữa Việt Nam và Cuba nhằm phát triển sản xuất lúa gạo. Dự án này đã đạt được những thành tựu đáng kể, đặc biệt là trong việc chuyển đổi tập quán canh tác lạc hậu của người dân Cuba thành những phương pháp canh tác hiện đại và hiệu quả hơn.

Với kinh nghiệm 15 năm làm việc tại Viện Khoa học kỹ thuật nông nghiệp Bắc Trung Bộ, chị Thắm đã quyết định tham gia dự án này với mong muốn hỗ trợ người dân Cuba vượt qua khó khăn về lương thực và cải thiện sản xuất nông nghiệp. Khi đến Cuba, chị Thắm và các chuyên gia Việt Nam khác đã gặp phải nhiều khó khăn, từ tình trạng thiếu xăng dầu, vật tư, đến điện để bơm nước. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của Ban quản lý dự án phía Cuba, họ đã có thể thực hiện các hoạt động nghiên cứu, chọn tạo giống cây trồng, sản xuất và phục tráng giống.

Chị Thắm đã trực tiếp hướng dẫn cán bộ nghiên cứu, cán bộ khuyến nông Cuba về kỹ thuật canh tác lúa, cũng như xây dựng các mô hình thâm canh lúa. Một trong những khó khăn lớn nhất mà chị Thắm và các chuyên gia Việt Nam gặp phải là thay đổi tư duy của người dân địa phương. Với thành phần kinh tế tập thể và chế độ bao cấp, người dân Cuba đã quen với việc làm việc thụ động và thiếu chủ động. Tuy nhiên, với phương pháp ‘cầm tay chỉ việc’, các chuyên gia Việt Nam đã có thể giúp người dân Cuba thay đổi tập quán canh tác lạc hậu và áp dụng kỹ thuật tiên tiến.

Sau 5 tháng miệt mài làm việc, dự án đã mang lại những thành quả đáng kể. Những mô hình lúa được canh tác theo kỹ thuật tiên tiến của Việt Nam đã hình thành, sinh trưởng và phát triển tốt. Năng suất lúa đã tăng cao vượt trội, và người dân Cuba đã có thể tự tin áp dụng kỹ thuật mới. Tình cảm giữa các chuyên gia Việt Nam và đồng nghiệp Cuba cũng ngày càng gắn bó, bất chấp sự khác biệt về ngôn ngữ.

Thông qua dự án này, chính phủ Việt Nam và chính phủ Cuba đã thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc tăng cường hợp tác nông nghiệp và phát triển bền vững. Dự án không chỉ mang lại những cánh đồng lúa trĩu hạt, mà còn góp phần viết tiếp câu chuyện hữu nghị giữa hai dân tộc Việt Nam và Cuba. Nó cũng khẳng định vị thế của nông nghiệp Việt Nam trong việc hỗ trợ các nước bạn phát triển sản xuất lương thực.

Thành công của dự án này là minh chứng cho thấy sự hợp tác quốc tế có thể mang lại những kết quả tích cực và giá trị khi các bên liên quan có chung mục tiêu và cam kết. Việc áp dụng kỹ thuật tiên tiến trong sản xuất lúa gạo không chỉ giúp Cuba cải thiện sản xuất lương thực mà còn mở ra những cơ hội hợp tác mới giữa Việt Nam và các nước trên thế giới trong lĩnh vực nông nghiệp.

Chính phủ đã đặt ra mục tiêu đến năm 2025, toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bao gồm cả dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần. Mục tiêu này nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của người dùng với các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời đảm bảo các thủ tục hành chính được tinh giản và chuẩn hóa.

Theo đó, Chính phủ sẽ duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, phục vụ người dân và doanh nghiệp. Ngoài ra, sẽ có 982 dịch vụ công trực tuyến với số lượng hồ sơ trung bình của mỗi dịch vụ công phát sinh ít nhất 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh. Đến năm 2026, tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ đạt tối thiểu 95%.

Để đạt được các mục tiêu trên, các bộ, ngành, địa phương cần tập trung vào việc hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Một trong những nhiệm vụ quan trọng là rà soát, sửa đổi các văn bản pháp luật chuyên ngành để công nhận đầy đủ giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử.

Bên cạnh đó, cần đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và hoàn thành việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8 và của cấp tỉnh trong năm 2025. Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao chất lượng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng là một hướng đi quan trọng.

Văn phòng Chính phủ sẽ chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành liên quan ứng dụng AI trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tăng cường giám sát, đánh giá và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến cũng được nhấn mạnh.

Các bộ, ngành, địa phương cần triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành. Nhìn chung, mục tiêu của Kế hoạch là bảo đảm chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp.

Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tiếp tục được nâng cấp để trở thành một kênh cung cấp dịch vụ công trực tuyến quan trọng cho người dân và doanh nghiệp. Thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách tiện lợi và hiệu quả.