Microsoft công bố báo cáo nghiên cứu về tác động nghề nghiệp của AI tạo sinh. Dựa trên phân tích 200.000 tương tác với Bing Copilot, báo cáo chỉ ra các nghề dễ bị ảnh hưởng bởi AI, bao gồm: biên dịch, biên sử, bán hàng, chăm sóc khách hàng, báo chí, giảng dạy đại học.
Thẻ:
Chăm sóc khách hàng
-
-
Nguy cơ thất nghiệp do AI: sản xuất, chăm sóc khách hàng, telesales, tài chính, giao dịch ngân hàng, dịch thuật, truyền thông, chẩn đoán hình ảnh y khoa. Thích nghi với AI: chọn ngành phát triển lâu dài, rèn kỹ năng không thay thế được, khám phá điểm mạnh.