Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42 km2 và dân số 54.577 người. Xã đã hoàn thành việc hợp nhất các cơ quan và chỉ định nhân sự cho các chức danh chính trong UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các ban HĐND. Hiện, xã đang tập trung vận hành thông suốt với sự hỗ trợ từ các cơ quan đảng, chính quyền và đoàn thể. Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động đúng chức năng với ứng dụng công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo giải quyết hồ sơ hành chính nhanh chóng, minh bạch.
Estonia – quốc gia đầu tiên số hóa hoàn toàn hệ thống hành chính công. Hơn 60% hồ sơ ly hôn được nộp qua nền tảng ly hôn điện tử. Hiện, 90% người dân Estonia dùng căn cước công dân điện tử để tiếp cận dịch vụ công, cao hơn nhiều so với Đức.
Văn phòng Chính phủ đưa ra kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ trực tuyến toàn trình với mục tiêu đến năm 2026, ít nhất 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số. Kế hoạch này đề xuất rà soát, hoàn thiện cơ chế pháp lý để triển khai dịch vụ trực tuyến toàn trình, thừa nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, sử dụng giấy tờ điện tử thay thế giấy tờ giấy. Đồng thời, các bộ, ngành và địa phươngจะต้อง hoàn thiện và khai thác các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước để tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử và giảm thành phần hồ sơ.