Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ như hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sự phát triển của AI đã mang lại nhiều lợi ích cụ thể và đang ngày càng nổi lên như một giải pháp tiện ích trong thủ tục hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.

Ứng dụng của AI trong các kiosk tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới đã được các cấp lãnh đạo kiểm tra và đánh giá cao. Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải và Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mừng đã trực tiếp kiểm tra tính năng của AI – Kiosk tại đây. Sự tích hợp của AI trong các thiết bị này đã giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính, tra cứu thông tin và giảm thiểu thời gian chờ đợi.

AI không chỉ giúp con người thực hiện các công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống. Công nghệ này đã được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau như phân tích, dự báo thị trường, tuyển dụng, chăm sóc khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Trong lĩnh vực công, AI đang góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực hành chính công.

Nhiều người dân đã cảm nhận được lợi ích của AI trong cuộc sống hàng ngày. Anh Thanh Hùng, một tài xế xe công nghệ, cho biết việc sử dụng ứng dụng có tích hợp AI giúp anh chọn lọc cuốc xe thuận tiện nhất. Ứng dụng này rất hữu ích và tiện lợi cho mọi người trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là giúp khách hàng định vị rõ ràng, biết giá trước và không cần phải mặc cả.

Chị Ngọc Hân, một nhân viên văn phòng, cũng chia sẻ về việc sử dụng app gọi thức ăn cho gia đình. Chị Hân cho biết, sử dụng app rất thuận tiện, đặc biệt là khi vợ chồng chị bận xử lý công việc hoặc đi công tác về trễ. Những ứng dụng này rất thông minh, chỉ cần gọi một lần là app đã lưu địa chỉ, ghi nhớ những món ăn, quán ăn mình đã từng chọn.

Tuy nhiên, bên cạnh những điểm tích cực và tiện ích mà AI mang lại, vẫn tiềm ẩn những rủi ro, đặc biệt là những đối tượng xấu lợi dụng để làm giả giọng nói, hình ảnh, tin nhắn nhằm mục đích vi phạm pháp luật. Vì vậy, người dùng cần phải cảnh giác cao khi sử dụng các ứng dụng tích hợp AI.

Chủ tịch UBND phường Mỹ Thới Vương Mai Trinh cho biết AI – Kiosk là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật như tiết kiệm thời gian, chi phí, tăng tính minh bạch và thân thiện với người sử dụng, giải pháp này được kỳ vọng sẽ thay đổi căn bản cách thức cung cấp dịch vụ công trong tương lai gần.

Bà Vương Mai Trinh cũng nhấn mạnh rằng, để thiết bị phát huy tối đa hiệu quả, mỗi cán bộ tại địa phương cần nắm vững cách sử dụng và hỗ trợ người dân trong quá trình thao tác. Sự kết hợp giữa con người và AI sẽ mang lại một tương lai mà trong đó, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

Hiện nay, nhiều địa phương đang đẩy mạnh việc ứng dụng AI vào các hoạt động của đời sống, trong đó có việc tích hợp AI vào trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng công nghệ phục vụ người dân. Việc nghiên cứu và ứng dụng những công nghệ này sẽ tiếp tục được đẩy mạnh để mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho người dân.

Lào Cai đang tích cực triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (CĐS). Tỉnh đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong quá trình CĐS, đặc biệt là trong việc triển khai mô hình chính quyền điện tử.

Sau hơn 2 tuần thực hiện mô hình chính quyền điện tử 2 cấp, UBND phường Nam Cường đã giải quyết hơn 200 thủ tục hành chính (TTHC) trên các nền tảng dịch vụ công trực tuyến. Để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, phường Nam Cường đã thành lập tổ ứng cứu về công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận “Một cửa” của phường. Việc này đã giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Phường Nam Cường được thành lập trên cơ sở hợp nhất các đơn vị hành chính khác nhau, do đó, cơ sở hạ tầng và thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo quyết liệt và đồng bộ, UBND phường Nam Cường đã triển khai các giải pháp CĐS, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa quy trình quản lý và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ số.

Ngành giáo dục và đào tạo Lào Cai cũng đóng vai trò quan trọng trong tiến trình CĐS của tỉnh. Các trường học đã được đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại, kết nối Internet tốc độ cao, tạo điều kiện cho giáo viên và học sinh tiếp cận với các thiết bị dạy và học tiên tiến.

Lào Cai đã tập trung nâng cấp và hoàn thiện cơ sở hạ tầng – yếu tố nền tảng cho mọi hoạt động KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Tỉnh đã đẩy mạnh phủ sóng Internet băng rộng, đặc biệt là tại địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

Bên cạnh những kết quả tích cực, Lào Cai vẫn còn nhiều thách thức trong quá trình phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Để vượt qua những thách thức này, Lào Cai cần tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hạ tầng số, và có chính sách thu hút, đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao.

Với quyết tâm chính trị cao và sự đồng lòng của người dân và doanh nghiệp, Lào Cai hoàn toàn có thể xây dựng một “hệ sinh thái” KHCN và CĐS vững mạnh, tạo động lực mới cho sự phát triển kinh tế – xã hội, xây dựng Lào Cai ngày càng giàu đẹp, văn minh. Để biết thêm thông tin về các hoạt động và chính sách của Lào Cai trong lĩnh vực KHCN và CĐS, vui lòng truy cập hoặc liên hệ trực tiếp với các cơ quan chuyên môn của tỉnh.

Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Mục tiêu chính là phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, đồng thời lấy sự hài lòng của họ làm thước đo cho hiệu quả công việc. Thành phố Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Việc triển khai thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính. Cơ chế này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan chức năng. Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia được thiết lập để cung cấp một điểm tiếp cận duy nhất cho người dân và doanh nghiệp, giúp họ dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Để triển khai hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thành phố Hà Nội đã tập trung vào việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, đồng thời tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan chức năng. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính đã giúp giảm thiểu thời gian và chi phí, tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong việc thực hiện thủ tục hành chính. Cổng Dịch vụ công quốc gia đã trở thành một kênh thông tin quan trọng, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính.

Một trong những mục tiêu quan trọng của việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông là nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Để đạt được mục tiêu này, thành phố Hà Nội đã tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm thiểu thời gian và chi phí, đồng thời tăng cường công tác giám sát và đánh giá. Việc lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công việc đã giúp các cơ quan chức năng có cái nhìn khách quan và chính xác về hiệu quả của việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Trong thời gian tới, thành phố Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, thành phố sẽ tiếp tục tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan chức năng, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính, và lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công việc. Việc này sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, và góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại và hiệu quả.