Khảo sát từ Bộ Giáo dục và Đào tạo chỉ ra rằng trong gần 1.000 công chức giáo dục cấp xã, hơn 300 người không có chuyên môn liên quan đến giáo dục. Vụ trưởng Vụ Giáo dục Phổ thông nhấn mạnh rằng việc bố trí nhân sự quản lý chưa đảm bảo chất lượng. Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục của Quốc hội cũng cho biết chỉ 20-30% công chức cấp xã có chuyên môn trong giáo dục.
Sở Giáo dục và Đào tạo TP. HCM đã chia thành 16 cụm quản lý để giám sát hoạt động giáo dục tại 168 phường. Mỗi cụm gồm các trường từ mầm non đến THPT trên địa bàn phường. Sở đang tổng hợp chính sách để hỗ trợ đội ngũ giáo viên, đảm nhiệm vai trò hỗ trợ chuyên môn. Hiện, TP. HCM có hơn 3.500 cơ sở giáo dục, gần 2,6 triệu học sinh và trên 100.000 cán bộ quản lý, giáo viên.