Thế hệ Gen Z đang cách mạng hóa thói quen mua sắm của mình bằng cách tìm kiếm thông tin từ trí tuệ nhân tạo trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược trực tuyến của mình để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ này. Cetaphil, một thương hiệu chăm sóc da nổi tiếng, cũng không nằm ngoài xu thế này.

Cetaphil đang tích cực điều chỉnh chiến lược trực tuyến của mình để kết nối với Thế hệ Gen Z. Theo đó, thương hiệu này đang tập trung vào việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy cho khách hàng. Bà Tara Loftis, Chủ tịch toàn cầu về chăm sóc da tại Galderma và Trưởng nhóm toàn cầu của Cetaphil, đã có chia sẻ với Ad Age về cách Cetaphil đang tận dụng trí tuệ nhân tạo để tiếp cận Thế hệ Gen Z.

Chiến lược của Cetaphil tập trung vào việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm một cách dễ dàng và chính xác hơn. Thông qua việc áp dụng công nghệ này, Cetaphil hy vọng sẽ tăng cường sự hiện diện trực tuyến của mình và tiếp cận được với nhiều khách hàng trẻ hơn. Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong chiến lược quảng cáo và tìm kiếm của Cetaphil thể hiện sự cam kết của thương hiệu này trong việc đáp ứng nhu cầu và sở thích của Thế hệ Gen Z.

Trước sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi mua sắm của khách hàng, các doanh nghiệp cần liên tục cập nhật và điều chỉnh chiến lược của mình để phù hợp với xu thế. Cetaphil với việc áp dụng trí tuệ nhân tạo vào chiến lược trực tuyến của mình đã thể hiện sự sẵn sàng để dẫn đầu trong lĩnh vực chăm sóc da và tiếp cận với thế hệ khách hàng trẻ năng động.

Để tìm hiểu thêm về cách Cetaphil tận dụng trí tuệ nhân tạo trong chiến lược của mình, bạn có thể tham khảo thêm thông tin từ các nguồn tin cậy như Ad Age.