Dịch vụ robotaxi mới của Elon Musk, một tính năng được kỳ vọng sẽ cách mạng hóa ngành vận tải, đang phải đối mặt với nhiều thách thức về an toàn và độ tin cậy. Những thách thức này đã làm dấy lên sự nghi ngờ của nhiều chuyên gia về khả năng triển khai rộng rãi công nghệ này. Mặc dù Musk đã tuyên bố rằng công nghệ tự lái của Tesla đã đạt được những tiến bộ đáng kể, thực tế cho thấy vẫn còn nhiều lỗi cơ bản cần được khắc phục.
Mới đây, một sự cố tại Austin đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về những vấn đề tồn tại trong phần mềm của dịch vụ robotaxi này. Cụ thể, một chiếc robotaxi gần như gây ra tai nạn khi băng qua đường sắt, sự cố này đã làm nổi bật những vấn đề về an toàn mà Tesla cần giải quyết. Elias Martinez, người điều hành FSD Community Tracker, một tổ chức theo dõi và đánh giá hiệu suất của hệ thống tự lái của Tesla, cho rằng công ty nên tập trung vào việc hoàn thiện công nghệ hơn là chỉ tập trung vào quảng bá và quan hệ công chúng.
Theo dữ liệu từ FSD Community Tracker, phiên bản FSD (Full Self-Driving) mới nhất của Tesla vẫn dẫn đến một sự cố ngắt kết nối nghiêm trọng cứ sau khoảng 340 dặm. Điều này cho thấy rằng, mặc dù đã có những cải tiến, công nghệ tự lái của Tesla vẫn còn nhiều việc cần làm để đảm bảo an toàn. Các chuyên gia trong lĩnh vực này cho rằng Tesla đang thiếu minh bạch về dữ liệu an toàn và cần phải công khai để xây dựng lòng tin với người dùng cũng như với các cơ quan quản lý.
Việc Elon Musk mở rộng dịch vụ robotaxi ở Austin có thể chỉ là một chiêu trò PR hơn là một bước tiến thực sự trong việc triển khai công nghệ tự lái. Thông tin cho thấy số lượng xe hoạt động không thay đổi và Tesla tiếp tục giới hạn số người có thể sử dụng dịch vụ. Hơn nữa, dịch vụ vẫn yêu cầu có người giám sát an toàn ngồi trong xe, điều này làm giảm đáng kể tính tự động của dịch vụ.
Tỷ lệ Tesla sẽ có dịch vụ robotaxi hoạt động đầy đủ ở bất cứ đâu tại Mỹ vào cuối năm nay đã giảm mạnh so với một tháng trước. Sự giảm sút này phản ánh những thách thức mà công ty đang phải đối mặt trong việc đảm bảo an toàn và độ tin cậy của dịch vụ. Rõ ràng, dịch vụ robotaxi của Tesla vẫn còn một chặng đường dài phía trước để thực sự trở thành một giải pháp vận chuyển an toàn và đáng tin cậy.
Trước những thách thức này, Tesla cần phải điều chỉnh chiến lược của mình, tập trung vào việc cải thiện công nghệ và đảm bảo an toàn hơn là chỉ tập trung vào việc quảng bá thương hiệu. Việc tăng cường minh bạch về dữ liệu an toàn và giải quyết những vấn đề kỹ thuật cơ bản sẽ là những bước đi quan trọng để xây dựng lòng tin và đảm bảo sự thành công của dịch vụ robotaxi trong tương lai.
