Microsoft đã đầu tư một khoản tiền khổng lồ vào trợ lý trí tuệ nhân tạo Copilot, với tham vọng đạt được hàng trăm triệu người dùng trong tương lai. Tuy nhiên, cho đến nay, Copilot vẫn chưa thể sánh được với ChatGPT của OpenAI, một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường trí tuệ nhân tạo.
Sự kém xa này đặt ra thách thức lớn cho Microsoft trong việc khẳng định vị thế của mình trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Mặc dù đã chi tiêu mạnh tay vào trí tuệ nhân tạo và cơ sở hạ tầng liên quan trong vài năm qua, Microsoft vẫn đang gặp khó khăn trong việc vượt qua ChatGPT và các trợ lý AI khác.
Theo công ty nghiên cứu Sensor Tower, Copilot chỉ được tải xuống 79 triệu lần, trong khi ChatGPT đã vượt qua con số 900 triệu lượt tải xuống. Điều này cho thấy một sự chênh lệch đáng kể về mức độ phổ biến giữa hai trợ lý AI này.
CEO Satya Nadella của Microsoft đã đặt ra mục tiêu có hàng trăm triệu người sử dụng bộ ứng dụng AI của công ty. Tuy nhiên, tiến độ hiện tại vẫn còn chậm chạp. Cổ phiếu Microsoft đã tăng khoảng 20% trong năm 2025, phần lớn dựa trên kỳ vọng của Phố Wall rằng khoản cược vào AI của công ty sẽ giúp bảo đảm tương lai phía trước.
Microsoft đang đặt cược tương lai của hãng vào 3 sản phẩm mang thương hiệu Copilot: trợ lý lập trình cho nhà phát triển, trợ lý làm việc được nhúng vào Outlook và Word, và một trợ lý cá nhân được xây dựng để giúp người dùng trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào các sản phẩm của Microsoft vẫn còn nhiều thách thức.
Mustafa Suleyman, người sáng lập hai startup AI DeepMind và Inflection, đã được tuyển dụng để điều hành hoạt động AI tiêu dùng của Microsoft. Ông đang tập trung vào việc phát triển Copilot và các sản phẩm AI khác của công ty.
Mặc dù có nhiều thách thức, Microsoft vẫn tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và kỳ vọng vào tương lai của các sản phẩm AI của mình. Với sự hỗ trợ của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực AI và sự cam kết mạnh mẽ của công ty, Microsoft hy vọng sẽ sớm bắt kịp và vượt qua các đối thủ cạnh tranh trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Microsoft đang tích cực phát triển và cải thiện các sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dùng.
